CA北欧四国+双峡湾10天（斯进哥出）

交 通： 
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
住 宿：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
团队用餐： 
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
游 览：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
差价说明： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
出团通知： 
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

1、欧洲国家邀请函及签证费
2、交通标准：北京-斯德哥尔摩，哥本哈根-北京 往返经济舱全程国际段。北京-斯德哥尔摩 参考航班：CA911 PEK ARN 1350 1720； 哥本哈根-北京 参考航班：CA878 CPHPEK 1905 1000+1
全国各地往返北京联运：具体航班待定，以航司申请为准
3、住宿标准：行程中所标注的欧洲当地标准酒店及早餐
斯德哥尔摩：索恩夏洛滕酒店、品质酒店-阿兰达机场或其他
奥斯陆：斯堪迪克福尼布酒店或其他
峡湾小镇：斯塔尔黑姆酒店或其他
赫尔辛基：布雷克索考斯火烈鸟酒店或其他
夜游轮：2人内舱
北京中转联运酒店：具体待定 ，以航司申请为准
（注：当地部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店）
4、用餐标准：全程用餐9早6正；早餐：酒店内早餐，游轮上为游轮自助早餐；午/晚餐：行程中所标注午、晚餐以及当地特色餐；主要以中式餐食为主，用餐标准为六菜一汤或自助形式中餐（10欧/人）；特色餐（瑞典特色肉丸餐1餐12欧/人，丹麦特色脆皮烤猪肉餐1餐12欧/人）
5、车：全程提供专业旅行巴士，专业欧洲司机，保证每人一座 （车型根据团队人数确定）
6、全程中文领队陪同
7、景点标准：行程中标注入内的景点含门票费【PS.所列景点均为行程不可分割部分，如遇堵车，天气恶劣等不可抗力因素导致无法游览，概不退款】
8、境外司机导游服务费

无行程特色信息

一、签证资料
在职
1 个人资料表
2 护照原件（如有旧护照须提供，空白页三页以上，有效期在回团后6个月以上）
3 两寸新拍白底、彩色照片3张（3.5*4.5不漏牙齿，不戴首饰，不戴眼镜，露出双耳）（强烈建议付费签证中心现场拍，自费45元/人）
4 身份证正反面复印件
5 户口本整本复印件（包含户口本首页、户主页、本人页以及所有家庭成员以及内容页）
6 结婚证复印件（离婚证复印件/离婚法院判决书复印件）
7 在职证明（除领导（非同行客人、非本人）签字手写外，其余内容全部必须机打，领导签字不能本人签字，此团同行人不能签字）原件（在职必须用公司抬头纸）
8 营业执照复印件盖公章原件
9 连续六个月以上银行流水单原件 余额3万以上（最后一笔交易日期在录指纹前15天内，必须使用工资卡）
自由职业
1 个人资料表
2 护照原件（如有旧护照须提供，空白页三页以上，有效期在回团后6个月以上）
3 两寸新拍白底、彩色照片3张（3.5*4.5不漏牙齿，不戴首饰，不戴眼镜，露耳朵）（强烈建议付费签证中心现场拍，自费45元/人）
4 身份证正反面复印件
5 户口本整本复印件（包含户口本首页、户主页、本人页以及所有家庭成员以及内容页）
6 结婚证复印件（离婚证复印件/离婚法院判决书复印件）
7 无业证明（街道或者居委会开具并盖章签字）+手写收入来源证明
7 自由职业的提供收入来源（比如：股票、基金、租房）
8 连续六个月以上银行流水单原件，余额3万以上（最后一笔交易日期在录指纹前15天内）
退休
1 护照原件（如有旧护照须提供，空白页三页以上，有效期在回团后6个月以上）
2 两寸新拍白底、彩色照片3张）（3.5*4.5不漏牙齿，露出双耳）（强烈建议签证中心现场拍，自费45元/人）
3 个人资料表
4 身份证正反面复印件
5 户口本整本复印件（包含户口本首页、户主页、本人页以及所有家庭成员以及内容页）
6 结婚证复印件（离婚证复印件/离婚法院判决书复印件）
7 退休证复印件
8 连续六个月以上银行流水单余额3万以上（最后一笔交易日期在录指纹前15天内，必须使用退休金卡）
18周岁以上学生
1 护照原件（如有旧护照须提供，空白页三页以上，有效期在回团后6个月以上）
2 两寸新拍白底、彩色照片3张（3.5*4.5不漏牙齿，露出双耳）（强烈建议付费签证中心现场拍，自费45元/人）
3 个人资料表
4 身份证正反面复印件
5 户口本整本复印件（包含户口本首页、户主页、本人页以及所有家庭成员以及内容页）
6 学校准假证明原件
7 学生证复印件
8 自己名下连续六个月以上银行流水单余额3万以上（最后一笔交易日期在录指纹前15天内）
9 自己名下没流水：①开中英文出生医学证明公证+认证；②父母一方出资说明；③父母一方营业执照复印件盖公章原件；④父母一方在职证明（除了领导签字，其他必须机打，自己不能签字，同行的人不能签字）；⑤父母一方连续六个月工资卡流水账单，余额3万元以上。
18岁以下儿童：
1 个人资料表
2 护照原件（如有旧护照须提供，空白页三页以上，有效期在回团后6个月以上）
3 两寸新拍白底、彩色照片3张（3.5*4.5不漏牙齿，不戴首饰，不戴眼镜，露出双耳）（强烈建议付费签证中心现场拍，自费45元/人）
4 身份证正反面复印件+父母身份证正反面复印件
5 户口本整本复印件（包含户口本首页、户主页、本人页以及所有家庭成员以及内容页）
6 学校准假证明原件/学生证复印件
7 父母双方同去：①开出生医学证明公正+认证；②出资证明，出资人营业执照公章【父母单方去，额外需要：中英文委托公证书+认证（如夫妻离异，非陪同方放弃监护权，则提供中英文离婚协议公证书+认证，无需开具委托公证书）】
8 出资人连续六个月以上银行流水单原件 余额3万以上，按人数累计，两个人（包括小孩）共用一张流水需要6万以上余额（最后一笔交易日期在录指纹前15天内）
二、出发前准备
1 赴北欧出国人员注意事项
时差：时间比国内晚，主要城市与国内时差——
·赫尔辛基：慢6小时
·奥 斯 陆：慢7小时
·哥本哈根：慢7小时
·斯德哥尔摩：慢7小时
但每年三月的最后一个星期日至每年十月的最后一个星期日，北欧实行夏时 制，届时时差将减少一个小时。
2 海关：严禁一切肉类，奶制品，种子，蔬菜，水果入境。每十八岁以上游客可 携带1升酒，400根香烟。
3 货币：当地货币，人民币不流通。
4 电压: 北欧通用的电源主要是220v， 50Hz的交流电，电源接口通常为标准 圆两脚或圆三脚接口。
5 出国人员应随身携带一些小面值货币，如1，5，10圆面值等，以备急用。如 兑换所在国货币，离开时将余钱换回，银行只接受纸币，所以请尽量将硬币用 完。
6 身体欠佳的同志要随身携带药品，在国外买药须持当地医生处方，且无法买到中药。
7 出于环境保护的原因，北欧酒店不备个人洗漱用品，每位团员应自备洗漱用品、 拖鞋、雨具和转换插座（所有电器插座均为两角扁身插头）。
8 在酒店的个人消费，如电话费、传真费、洗衣费、房间冰箱饮料费、收费电视 等，均应在离店前由个人自行结帐，并注意不要将酒店物品带离酒店。
9 讲文明、讲卫生，不随地吐痰，不乱扔烟蒂。在公共场所不要大声喧哗。遵 守当地法律规定、尊重当地居民的风俗习惯。
10 每位团员均应在出国前将护照、签证复印3份，并且准备3张二寸护照照片， 以备发生护照丢失时向警察局报案和到我国驻当地使馆申请补发。
11 应妥善保管好个人的飞机票，如机票遗失，按航空公司惯例须由个人自费购买 同程机票后方可允许上飞机。
12请不要在托运行李中夹带危险品、违禁品和贵重物品如相机、现金、字画、重 要文件等，由此产生的一切后果自理！航空公司赔偿行李丢失的金额有上限规 定；在机场办妥行李托运手续后应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达目 的地时查询行李用，如遗失托运行李标签产生的损失只能自负。托运行李每人 限重20公斤。行李超重费自付。
13 在旅途中发生物品丢失及失窃事件时请不要惊慌，应及时报告有关人员，并赴 警察局备案；如遇抢劫事件，以确保人身安全为重。
三、安全提示
2．安全须知
集体活动为最安全的旅行方式，在旅途中请不要离团单独行动。每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号等，以备万一走失可找到团队；
近期欧洲某些地区屡屡发生中国人被盗事件，主要的作案地点在酒店，或冒充酒店工作人员进入客人房间，或在用早餐的时候偷窃，或撬车进行偷窃，证件或贵重物品一定要贴身携带，千万不可放进托运行李内。也不要将其留在酒店或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失！
四、旅游目的地须知：
1.行程说明：
①本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
②行程景点实际游览最短时间，以境外实际状况为准；
③根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
④行程中所注明的城市间距离及时间，仅供参考，实际路程及时间以当地交通状况为准
2.酒店标准：
①行程中所列酒店标准为当地酒店评定标准；
②北欧习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
③北欧的酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐四到六个人和行李；
④北欧有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
⑤由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备或空调设备老旧；
⑥按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
3.退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税及质量问题，旅行社不承担任何责任；
4.退费说明：
①如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
②游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
5.补费说明：
①如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
②如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
6.团队意见反馈表：我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》

1．出境须知
旅行证件：请您务必携带有效签证的护照，本人身份证。建议随身携带 2-4 张 2 寸白底彩色免冠照片，以备不时之需；
行李：中国大部分航空公司规定，经济舱客人免费托运行李额度为20公斤，托运行李的尺寸要求：长、宽、高三边之和不超过158厘米；经济舱客人手提行李额度为8公斤，手提行李尺寸要求：长+宽+高为40+50+25（厘米）。相机、摄像机、相机用电池、常用药品也不应托运。
货币：按我国外汇管理的有关规定，中国公民出境每人允许携带外汇量为5000美元现金（或相当于5000美元的其他货币），信用卡不限。

2．乘车须知
欧洲人环保意识非常强，为了避免空气污染，法律规定司机停车时不允许开空调，希望您能够理解；旅游车上禁止吸烟并尽量不要在车上吃带果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，请将剩下的果核用纸包好放入垃圾桶，不要随意丢在车上；
欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过10小时，且休息时间在12小时以上；
3．入住酒店须知
北欧常规旅行使用酒店与我国酒店进行比较，普遍酒店大堂比较小，无商场，电梯每次只能乘坐二人及行李。酒店无一次性使用物品（如：牙刷、牙膏、拖鞋），出团时请您自备；
北欧夏天气候比较凉爽，因此，很多酒店夏季不供应冷气，希望您能谅解；
出于行程安排，有些酒店会离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上，有些欧洲酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些欧洲酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。若遇此情况，请尽量与团友共同协商解决；
我社尽量把您和您的家人安排同住，但如果遇到展会等特殊情况，不排除临时调配房间住宿的情况（包括加床和夫妻分开住宿），请您谅解。
4．观光须知
参加观光游览团体，一定要遵守时间，严守“五分钟前”报到的原则，以免时间仓促，心慌意乱，举止失措或是遗忘物品；
参观名胜古迹，请不要动手触摸，有禁止吸烟及拍照的地方不可吸烟、拍照；
很多欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达500-2000欧元不等，请您一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
5．购物须知
购物后请索取收据；虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
6．退税须知
购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；
购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
7．里程积分须知：
由于各使馆销签时需要往返登机牌，而且使馆大部分都不退还往返登机牌，这样将会导致您回来后无法办理里程积分，因此如需要办理里程积分的客人，请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办理您的积分手续；根据各航空公司里程积分规定，视不同舱位，积分比例不同，个别航空公司团队票不予计分。
补充协议:
1、为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件（一）、（二）所列活动。
2、旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件（一）、（二）所列活动，旅行社绝不强迫。
3、如旅游者不参加附件（一）、（二）所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件（一）、（二）所列活动的，须在境外书面签署附件（一）、（二）交予领队。
4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动

附件（一）：关于购物场所
1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动将会成为您旅行的重要收获之一。
2.欧洲各国对商品定价都有严格管理，通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
3.购物活动参加与否，由旅游者您根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强 制购物。
4.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金，超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续，导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解

附件（二）：自费项目补充确认
1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强 制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排；
4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
5.此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用!


所勾选自愿参加的自费项目金额合计：__________欧元
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《自购物及费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅行社（盖章）： 旅游者或旅游者代表（签章）：
经办人及电话：